Kontrola konta

Przejdź KYC w Seven Casino i graj spokojnie

Gdy zakładasz konto, licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, a cała weryfikacja trwa zwykle do 37 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

Malta Gaming Authority MGA/B2C/216/2007, audytowane przez eCOGRA i SIQ

Wiedza pod ręką

Poznaj zasady weryfikacji

Po przeczytaniu tej listy będziesz wiedzieć, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Seven Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/216/2007

Czas

37 godzin

Termin

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek

18+

Środki bez stresu

Przygotuj dokumenty i działaj spokojnie

Przed wysłaniem zdjęcia najczęściej boisz się odrzucenia, więc każdy krok mówi, na co uważać.

Rejestracja albo wpłata

Po zalogowaniu otwórz sekcję weryfikacji w panelu konta i sprawdź, czy wszystko jest gotowe; kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

Czytelne zdjęcie bez poprawek

Zanim prześlesz zdjęcie dowodu lub paszportu, połóż dokument na równym tle i upewnij się, że wszystkie rogi są widoczne.

Co dołączyć po dowodzie?

Gdy pierwszy plik został przyjęty, dodaj potwierdzenie adresu zamieszkania, a jeśli kasyno poprosi, także zdjęcie karty płatniczej.

Czekanie z otwartą skrzynką

W trakcie oczekiwania sprawdzaj pocztę i panel konta. Pytanie o źródło środków to rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie.

Przed wysłaniem plików

Dobre kopie, mniej poprawek

Po przejrzeniu tabeli będziesz wiedzieć, który dokument co potwierdza, a Twoje pliki chroni szyfrowanie 256-bit AES.

Dowód osobisty lub paszport

PotwierdzaTożsamość i wiek

WymaganiaWszystkie dane i zdjęcie, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko i pełny adres

Zdjęcie karty płatniczej

PotwierdzaMetodę płatności

WymaganiaPrzód karty z imieniem właściciela

Cztery sytuacje

Dowiedz się, co wywołuje kontrolę

Po tej sekcji rozpoznasz każdy moment, w którym możesz spodziewać się prośby o dokumenty.

Dlaczego dowód przy wypłacie?

W chwili pierwszej wypłaty system zatrzymuje zlecenie, dopóki nie zobaczymy dowodu osobistego lub paszportu oraz potwierdzenia adresu zamieszkania, bo tak wymaga licencja.

Nowe nazwisko w profilu

Przy pierwszym logowaniu po zmianie nazwiska lub adresu prosimy o dokument, bo dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery.

Wpłata ponad zwykłą aktywność

Gdy wpłata lub wypłata odbiega od Twojej zwykłej aktywności, pytamy o źródło środków i prosimy o dokumenty potwierdzające pochodzenie pieniędzy.

Kontrola daty urodzenia

Podczas kontroli wieku sprawdzamy datę urodzenia w dokumencie, żeby potwierdzić, że masz ukończone 18 lat, bo tylko pełnoletni gracze mogą grać na prawdziwe pieniądze.

Czy to oznacza, że jestem podejrzany?

Za każdym razem, gdy Twoja aktywność finansowa rośnie, sięgamy po pytanie o źródło środków, bo nasza licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/216/2007) nakłada na nas obowiązek walki z praniem pieniędzy, a to rutynowy krok, nie oskarżenie.

Zanim zamkniemy sprawę, nasz zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych papierów.

Wyciąg z konta bankowego
Zeznanie podatkowe roczne
Umowa o pracę
Faktura za wykonaną usługę
Wyciąg z rachunku maklerskiego

Najczęstsze powody odrzucenia dokumentu

Zmieniony adres w profilu. Gdy tylko zdjęcie pokazuje inne imię lub adres niż w profilu, nie możemy potwierdzić, że dokument należy do Ciebie. Popraw dane w profilu przed wysłaniem Wyślij zdjęcie strony z danymi osobowymi

Data ważności już minęła? Kiedy dokument traci ważność, tracimy podstawę do sprawdzenia Twojej tożsamości, dlatego prosimy o nowy egzemplarz. Zamów nowy dokument w swoim urzędzie Wyślij zdjęcie obu stron ważnego dowodu

Kadr ucięty przy krawędzi. W momencie gdy plik nosi ślady retuszu albo kadr ucina brzeg dokumentu, nie widzimy całości i musimy poprosić o oryginał. Zrób nowe zdjęcie w dobrym świetle Nie kadruj brzegów dokumentu

Pięć pytań pod koniec

Sprawdź, zanim wyślesz dokument

Największa obawa to blokada wypłaty — tu masz jasną odpowiedź bez czekania na czacie.

Kiedy Seven Casino poprosi mnie o dokumenty, jeśli jeszcze nie wypłacam?+

Najpóźniej weryfikacja trafia się przed pierwszą wypłatą, bo wymaga jej nasza licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc miej je pod ręką.

Zmieniłem nazwisko, czy dokumenty nadal będą ważne?+

Musisz przesłać dokument z aktualnym nazwiskiem, inaczej dane nie zgodzą się z kontem. Gdy zmiana jest świeża, dołóż dokument potwierdzający ją, na przykład akt małżeństwa. Zespół weryfikacji sprawdzi komplet i wróci z odpowiedzią.

Co robić, jeśli moje zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Najpierw przeczytaj powód odrzucenia w wiadomości od nas, bo zwykle chodzi o odblask, obcięte rogi albo nieostry tekst. Zrób nowe zdjęcie w dziennym świetle, na płaskim tle, bez zasłoniętych fragmencików dokumentu. Pytania wysyłasz na [email protected], a odpowiedź wraca zwykle w ciągu 8 godzin.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie o nic. Wystarczy krótko pokazać, skąd pochodzą środki, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności. Sprawdzenie dotyczy wielu graczy i nie oznacza, że z Twoim kontem jest coś nie tak.

Czy za rok znowu będę musiał wysyłać te same dokumenty?+

Nie musisz wysyłać ich co roku z własnej woli, ale karta i dowód mają daty ważności. Gdy dokument wygaśnie albo zmienią się Twoje dane, poprosimy o nowy skan. Czasem wracamy też z ponownym pytaniem o źródło środków.