Spokój pod twoją kontrolą

Ustaw w Seven Casino odpowiedzialne limity przed zabawą

Przed pierwszym zakładem: gra tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, limity strat, limity sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Malta Gaming Authority MGA/B2C/216/2007, audytowane przez eCOGRA i SIQ

Bezpieczna podstawa

Co warto wiedzieć przed pierwszą wpłatą?

Po tych czterech linijkach wiesz już, gdzie szukać zasad, kontaktu i pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/216/2007

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Wpływ w zasięgu ręki

Gdy chcesz trzymać grę w ryzach

Po lekturze wiesz, który przycisk w koncie odpowiada za twoją granicę.

Ile przeznaczysz na grę?

Zanim wpłacisz pierwszą kwotę, ustaw limit depozytów — konto przyjmie wtedy tylko tyle, ile sam zaplanujesz na swoją grę.

Granica straty, nie gonitwa

Kiedy zauważysz, że chcesz odegrać się po przegranej, limit strat zatrzyma tę pętlę — ustaw go wcześniej, zanim emocje przejmą decyzje.

Wyznacz długość sesji

Gdy siadasz do gry bez planu, limit sesji wyznaczy jej koniec — włącz go, jeśli chcesz wstawać wtedy, kiedy sam zdecydujesz.

Potrzebujesz oddechu?

Gdy potrzebujesz oddechu od zakładów, przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta — to łagodniejsza opcja niż rezygnacja z gry na stałe.

Zamknij dostęp do konta

W momencie, gdy wiesz, że nie chcesz już grać, samowykluczenie zamyka dostęp do konta — w tym kraju ustawia się je w koncie kasyna, bez rejestru krajowego.

Ochrona przed pośpiechem

Zyskujesz spokój, zanim padnie zakład

Ten blok prowadzi cię przez ustawienie limitu od wejścia w konto aż po potwierdzenie.

Ustawienia zamiast pośpiechu

Po zalogowaniu otwórz ustawienia konta i sprawdź, czy widzisz sekcję z limitami — tam czekają wszystkie narzędzia.

Wskaż, co chcesz ograniczyć

Zanim wybierzesz kwotę, wskaż rodzaj limitu: depozytów, strat albo sesji — każdy działa inaczej i chroni przed czymś innym.

Kwota, czas i okres

W chwili, gdy podajesz kwotę lub czas, wybierz też okres — dzień, tydzień albo miesiąc — i sprawdź, czy zapis zgadza się z twoim planem.

Kontrola po zapisie

Na koniec zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów, żeby upewnić się, że nowa wartość rzeczywiście się zapisała.

Twoja przerwa a twoje samowykluczenie

Na godziny, nie na miesiące. Krótka przerwa obejmuje godziny albo dni i zawiesza dostęp do gier bez zamykania konta. Włącza się ją w ustawieniach konta, a w tym czasie środki pozostają na saldzie, gotowe po powrocie.

Czy mogę to cofnąć szybciej? Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawia się je w swoim koncie, a po jego upływie dostęp wraca dopiero po Twojej decyzji o ponownym otwarciu.

Gdzie jeszcze szukać wsparcia? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wyłączenia to Twoje konto w kasynie. Działa ono także poza godzinami pracy infolinii, a gdy potrzebujesz rozmowy, służy numer 801 889 880.

Wsparcie

Gdzie znajdziesz bezpłatną pomoc w Polsce?

Po przeczytaniu tego bloku będziesz wiedzieć, do kogo zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora, a bliscy także mogą zadzwonić. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść na jedno z nich, bez zgłoszeń i bez opłat, i posłuchać, jak radzą sobie inni. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się, zanim stracisz z oczu koszt gry

Zauważenie sygnałów na wczesnym etapie daje Ci wybór, zanim gra zacznie kosztować więcej niż zakładałeś. Limit albo przerwa to pierwszy krok, który możesz ustawić samodzielnie w swoim koncie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom, jakimś jednej albo dwóm z nich.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po stracie, żeby ją odbić
Kwota wpłat zaskakuje Cię po sprawdzeniu salda
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na grę czas przeznaczony na sen lub pracę
Pożyczasz pieniądze, by dalej grać
Nie potrafisz przerwać gry w wybranym momencie

Zadbaj, by gra została po stronie dorosłych

Konto zakładane po osiemnastce. Wiek sprawdzamy już przy zakładaniu konta, a przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości. Bez tych dokumentów wypłata nie zostanie zlecona.

Blokada zamiast pilnowania ekranu. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami. Członek rodziny ustawia go raz i wie, że młodsze osoby nie trafią dalej.

Bez oskarżeń, z telefonem wsparcia. Zamiast wyrzutów wystarczy rozmowa bez oceniania i telefon na linię wsparcia, która doradza także bliskim. Jedna spokojna rozmowa otwiera więcej niż lista zarzutów.

Gdy masz wątpliwość

Sprawdź, co zrobić z limitem lub przerwą

Najczęstsza obawa brzmi: czy po zamknięciu konta zostaje się bez wsparcia i bez informacji, dokąd zadzwonić.

Co się stanie, jeśli zechcę wrócić do gry przed końcem samowykluczenia?+

Wcześniejszy powrót nie jest możliwy. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie skrócisz go z poziomu konta. Po upływie tego okresu dostęp do gry wraca sam.

Pod jaki adres napisać, żeby zlikwidować konto na dobre?+

Napisz na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa sprawdzi twoją prośbę i potwierdzi decyzję, a dostęp do konta zostanie wyłączony. Wybierz tę drogę, gdy nie planujesz wracać do gry.

Gdzie zmienię limit, który ustawiłem kilka dni temu?+

Limit zmienisz w tej samej sekcji konta, w której go wcześniej ustawiałeś. Otwórz ustawienia odpowiedzialnej gry, wskaż nową wartość i zatwierdź zmianę. Wszystkie limity znajdują się w jednym miejscu, więc nie szukasz ich w kilku zakładkach.

Co daje przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

W czasie przerwy nie wpłacisz pieniędzy i nie otworzysz gry, a konto pozostaje zablokowane dla rozgrywki. Wracasz do niego wtedy, gdy skończy się okres, który sam wybrałeś.

Czy limity z telefonu działają też, gdy wejdę na komputerze?+

Tak, ustawienia z telefonu obowiązują również przy logowaniu na komputerze, bo prowadzą do tej samej sekcji konta. Wartość, którą zapiszesz na jednym urządzeniu, zobaczysz na drugim.

Gdzie szukać wsparcia, gdy bliska osoba za dużo gra?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawia też z bliskimi osoby grającej. Pomoc znajdziesz również w grupach Anonimowych Hazardzistów, które są bezpłatne.